Massaclaim datamisbruik Android - DGF Techbrief #57
Elke maandag het laatste nieuws over Google, andere Big Tech bedrijven en de belangrijkste ontwikkelingen rondom technologie en AI.
Welkom bij de 58ste DGF Techbrief waarin je leest hoe Google afgelopen week de headlines domineerde.
GEVOLGD - Stichting Massaschade & Consument is een massaclaim tegen Google gestart vanwege de data die de techgigant verzamelt via Android-smartphones. Volgens de stichting overtreedt Google daarmee onder andere de AVG, schrijven Tweakers en vele andere media vandaag. Uit onderzoek zou blijken dat Nederlandse Android-smartphones systematisch grote hoeveelheden informatie over het toestelgebruik naar Google doorzetten, zelfs wanneer de meest privacyvriendelijke opties zijn ingeschakeld.
In Het Financieele Dagblad noemt Google de claim ‘speculatief en opportunistisch’.
Om vast te stellen hoe en welke data Android van zijn gebruikers verzamelt, hebben onderzoekers tussen 2022 en 2024 meerdere Android-toestellen aangeschaft. Vervolgens hebben zij het uitgaande verkeer van die toestellen op een Nederlandse server opgevangen, ontsleuteld en geanalyseerd. Daaruit blijkt dat Google met de speciale app ‘Google Play Services’, al het andere appgebruik kan volgen. Gebruikers zien deze app niet op hun telefoon en kunnen de app ook niet verwijderen.
Niet nieuw
Met de ‘Google Play Services’ app verzamelt Google veel data. Google weet van alle apps wanneer en hoe lang iemand ze gebruikt. Google weet ook wanneer iemand belt, hoelang hij of zij belt en met wie. Ook heeft het bedrijf via gps en wifi zicht op waar een gebruiker zich bevindt en waar hij of zij naartoe gaat, stellen de onderzoekers. Dat Google dat kan, was bekend. Maar volgens de onderzoekers helpt het niet om de privacy-instellingen aan te vinken: zelfs bij de strengste instellingen levert Android nog steeds data aan Google.
Aanmelden voor de claim kan hier.
Er loopt ook al een massaclaim van de Consumentenbond tegen Google.
Geinteresseerd in meer achtergronden bij de Androidclaim? In mijn boek ‘De Google formule’ probeer ik - genuanceerd - uit te leggen hoe en waarom Google de informatie verzamelt via Androidtelefoons.
Ik legde mijn telefoon op tafel. Het apparaat dat alle informatie van dit boek al bevat. Elke stap die ik de afgelopen jaren heb gezet is erop vastgelegd. Elke letter die ik online heb gelezen én geschreven is via mijn Chrome-browser en mijn Gmail-account verzameld in de cloud van Google. Zo is Google de hoeder van mijn persoonlijke ontwikkeling en van mijn emoties en komt het steeds dichter bij die initiële wens van de oprichters Larry Page en Sergey Brin om ‘alle’ informatie van de wereld te verzamelen en te ordenen. Maar zover is het nog niet. Dat is het thema van een volgend boek. Dat boek gaat misschien over Google, maar het zou ook kunnen dat Microsoft, Apple, Meta, Amazon of een new kid on the block de rol van verdeler en heerser dan definitief heeft opgeëist. Of is die toekomst al dichterbij dan wij denken?
KLINKT ALS? - Internatiaal werd het nieuws dat Google zinnens is om marketingplatform Hubspot te kopen breed uitgemeten. Hubspot, klinkt als hutspot inderdaad. En daar heeft dit platform ook wel wat van weg. Het marktaandeel is in ieder geval alvast een grote pan vol.
Wanneer Google-moederbedrijf Alphabet een bod uitbrengt op het beursgenoteerde bedrijf, dat zelf een marktwaarde heeft van $35 miljard, is dat een megadeal te noemen. Hubspot heeft een marktaandeel van ruim 35% binnen het gebied van “marketing automation”, de verzamelnaam voor software die het segmenteren van content en opvolgen van mogelijke leads vereenvoudigt door het automatiseren van terugkerende marketingtaken zoals emailen, gepersonaliseerde content maken en berichten plaatsen. Adobe Experience Cloud is de eerste concurrent met een marktaandeel van 7%.
De hele funnel
Hubspot is gespecialiseerd in activiteiten die naadloos aansluiten op de marketing diensten die Google al aanbiedt. Dat is eigenlijk de rest van de "funnel”. Met Hubspot neemt Google dus eventueel een grote hap uit het marktaandeel van de marketingactiviteiten aan de basis; de rechtstreeks interactie van bedrijven met hun klanten. Met Hubspot erbij is Google feitelijk in bezit van de hele marketingketen.
Verscherpt toezicht
De beurs reageerde positief op het nieuws getuige het aandeel Hubspot dat 5% toenam in waarde. Het is nog wel de vraag of de Federal Trade Commission deze deal goed zal keuren, zeker te midden van verscherpt toezicht op de sector onder de regering van de Amerikaanse president Joe Biden, aldus Reuters.
SERIEUS - Amazon heeft zijn investeringen in de AI-Startup Anthropic, bekend van Chatbot Claude - die onlangs een versie lanceerde die beter werkt dan ChatGPT - serieus uitgebreid. Amazon heeft 1,25 miljard dollar bovenop een initiële investering van 2,75 miljard dollar uit september 2023 gedaan.
Waarom doet Amazon dat?
Op basis van deze deal gaan alle chatbots en andere AI-technologie van Anthropic draaien op Amazon Web Services (AWS). Vergelijkbaar met de diensten van OpenAI (ChatGPT, Dall-E) die op de Azure, de cloud van hun belangrijkste investeerder Microsoft draaien. Amazon heeft gelijk grof geschut uit de kast gehaald, om aan alle verwachtingen dat een deel ook op Google clouddiensten kan draaien om zeep te helpen. Google heeft namelijk in 2023 ook meerdere honderden miljoenen dollars in Anthropic geinvesteerd.
In BNR Digitaal werden de nieuwe verhoudingen tussen de beide beste chatbots besproken.
🔏 Gebruikers dachten in de Incognitomodus van de Chrome-browser ongemerkt over het internet te surfen, terwijl Google miljarden datapunten opsloeg, schrijft Adformatie. Google gaat akkoord met het verwijderen of onherleidbaar maken van miljarden datapunten die verzameld zijn in de incognitomodus. Dat is de voorlopige uitkomst van een class action settlement die een paar dagen geleden is ingediend bij een Amerikaanse rechter.
⚽ Google’s AI-devisie Deepmind heeft samen met de Engelse voetbalclub Liverpool een programma ontwikkeld dat voorspelt hoe de bal gepasst of geschoten wordt en naar wie of door wie. Hoekschoppen en andere standaardsituaties zijn de specialiteit van TacticsAI.
👀 Journalist Laurens Verhagen beschrijft in de Volkskrant hoe het Israëlische leger op AI gebaseerde gezichtsherkenning inzet om hames-strijders te identificeren. De geheime dienst zou met de AI-technologie zo’n 37 duizend Palestijnse burgers die banden hebben met Hamas hebben geïdentificeerd.
Mijn naam is Bob Hardus. Ik ben journalist en zoekmachine (SEO) specialist.
In het online doolhof zijn bedrijven allemaal op zoek naar de toverformule; bovenaan in Google, want dat staat gelijk aan kwaliteit, betrouwbaarheid en winstmaximalisatie. Maar hoe werkt de zoekmachine eigenlijk? En wat gebeurt er nu Google al zijn diensten en al onze gebruikersdata verbindt met de nieuwste AI?
📗 Antwoorden op die vragen krijg je in mijn boek De Google formule (2023). De derde druk ligt nu in de winkels.
🎙️ En in de BNR Podcast "De Technoloog" waar ik op 3 mei 2023 te gast was om te praten over de toekomst van "Search" met de komst van AI. Beluister hier.
📻 Naar aanleiding van Google’s 25ste verjaardag op 4 september 2023 was ik te gast in NPO Radio 1 programma Vroeg! om te praten over de macht van Big Tech. Terugluisteren kan hier.
Geïnteresseerd in een workshop, masterclass of samenwerking? Kijk hier.