Hoe Google het kwaad over zichzelf heeft afgeroepen - DGF Techbrief #76
Elke maandag het laatste nieuws over Google, andere Big Tech bedrijven en de belangrijkste ontwikkelingen rondom technologie en AI.
Welkom bij de 76ste DGF Techbrief.
“Google is een monopolist en heeft zich als zodanig gedragen om zijn monopolie te behouden,” schreef rechter Amit P. Mehta van de Amerikaanse rechtbank van het district Columbia in zijn oordeel precies een week geleden.
Het was groot nieuws dat Google de antitrustwetgeving heeft overtreden en in de ogen van de rechter een illegaal monopolie heeft gecreëerd. De kern van de zaak is het feit dat Google bedrijven zoals Apple, Samsung en AT&T jaarlijks miljarden dollars betaalt (alleen in 2021 liefst $ 26 miljard) om hun standaardzoekmachine te mogen zijn. Volgens het Witte Huis is de uitspraak een belangrijke overwinning op weg naar een meer open en eerlijk internet. Woordvoerster Karine Jean-Pierre noemde het zelfs 'een overwinning voor het Amerikaanse volk'.
Tijden veranderen
De antitrustzaak werd in januari vorig jaar aangespannen door het Amerikaanse Ministerie van Justitie. Sinds die tijd is er wel het één en ander veranderd in hoe we online naar informatie zoeken. Google betoogde tijdens het proces dan ook dat zijn zoekmachine inmiddels concurrentie ondervindt van mensen die naar informatie zoeken op Amazon, TikTok en Reddit en steeds vaker via chatbots zoals ChatGPT.
In een verklaring na de uitspraak zei Kent Walker, Google's president of global affairs “dat de rechtbank erkent dat Google de beste zoekmachine biedt, maar concludeert dat we deze niet zomaar beschikbaar mogen maken", aldus Walker. "Gezien dit gegeven, en het feit dat mensen op steeds meer manieren naar informatie zoeken, zijn we van plan in beroep te gaan."
Als het oordeel wel gehandhaafd blijft, moet Google op zoek naar mogelijkheden om nog meer activiteiten op te splitsen. In 2015 werd al een deel van de activiteiten anders gestructureerd door de holding Alphabet op te tuigen. Concurrenten stellen onder andere popup-banners voor waarmee gebruikers een andere standaardzoekmachine kunnen instellen. Dat kan Google binnen een dag implementeren, want in de EU zijn deze banners al verplicht.
Ondanks de opkomst van TikTok, chatbots en e-commerceplatformen zoals Amazon heeft Google nog steeds ongeveer 90 procent van de wereldwijde online zoekmarkt in handen. Meer details over de uitspraak zijn te vinden in het gerechtelijke document.
The Google, the bad and the evil
Het is volgens velen de grootste tech-antitrustzaak sinds de Amerikaanse overheid Microsoft eind jaren ‘90 aanklaagde voor het creëren van een monopolie in de markt voor PC’s met hun besturingsprogramma Windows. Saillant detail is dat juist deze rechtszaak Google ertoe heeft bewogen om in 2000 hun eerste, beroemde motto “Don’t be evil” te kiezen. Ondermeer als een reactie op de praktijken van Microsoft. Dat motto ging trouwens overboord met de oprichting van moederconcern Alphabet. Inmiddels is het - met een kwinkslag - weer toegevoegd aan de code of conduct.
✝ Susan Wojcicki is in de nacht van vrijdag op zaterdag op 56-jarige leeftijd overleden aan de gevolgen van longkanker, schrijft haar echtgenoot op Facebook. Wojcicki was één van de belangrijkste mensen binnen Google. In september 1998 huurden oprichters Larry Page en Sergey Brin haar garage in Menlo Park als eerste kantoor. In 1999 werd zij Googles eerste marketingmanager en werkte mee aan de ontwikkeling van Google Images en Google Books en later als senior vice president van de advertentie-afdeling stond zij aan de wieg van AdWords, Adsense en de overnames van DoubleClick en YouTube waarvan zij tot 2023 CEO zou zijn.
🤖 De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt voor het gebruik van chatbots op het werk, schrijft het FD. De afgelopen tijd ontving de waakhond meerdere meldingen van datalekken door het gebruik van chatbots met kunstmatige intelligentie. De lekken kunnen ontstaan als medewerkers van bijvoorbeeld medische instellingen de bots gebruiken om persoonsgegevens in te voeren.
📺 Google plaatste vanaf eind 2023 reclames voor Instagram op YouTube, wat in het geheim was afgesproken met Meta (het moederbedrijf van Instagram). De advertenties waren specifiek gericht op minderjarigen in de leeftijd tussen dertien en zeventien. Volgens de advertentieregels van YouTube is dat verboden. Dat schrijft de Britse krant Financial Times na inzage van interne documenten en gesprekken met personen die betrokken zijn bij de deal.
Mijn naam is Bob Hardus. Ik ben journalist en zoekmachine (SEO) specialist.
In het online doolhof zijn bedrijven allemaal op zoek naar de toverformule; bovenaan in Google, want dat staat gelijk aan kwaliteit, betrouwbaarheid en winstmaximalisatie. Maar hoe werkt de zoekmachine eigenlijk? En wat gebeurt er nu Google al zijn diensten en al onze gebruikersdata verbindt met de nieuwste AI?
📗 Antwoorden op die vragen krijg je in mijn boek De Google formule (2023). De derde druk ligt nu in de winkels.
🎙️ En in de BNR Podcast "De Technoloog" waar ik op 3 mei 2023 te gast was om te praten over de toekomst van "Search" met de komst van AI. Beluister hier.
📻 Naar aanleiding van Google’s 25ste verjaardag op 4 september 2023 was ik te gast in NPO Radio 1 programma Vroeg! om te praten over de macht van Big Tech. Terugluisteren kan hier.
Geïnteresseerd in een workshop, masterclass of samenwerking? Kijk hier.